【求索】弘扬时代精神 成就伟大企业

　　勇立潮头前，敢为天下先。己亥新春，温州市委市政府“新春第一会”就聚焦“两区”建设，彰显了市委市政府推进民营经济健康发展的坚定决心，以及打造民营经济创新创业新高地的时代责任。

　　站在历史新起点，如何弘扬优秀企业家精神，激发民营经济活力，对续写好新时代温州创新史十分重要。结合天正多年来的发展实际，我认为，民营企业经营者要不忘初心，为客户创造价值，为员工创造机会，为股东创造效益，为社会承担责任。

　　不忘初心为客户创造价值

　　企业的本质，是为客户创造价值。民营企业经营者要心怀梦想与时俱进，以客户为中心，为社会创造价值。越能成就客户，就越有价值，越能够获得更大的回报。

　　创造价值，才有价值。企业需要时刻关注客户的需求，敏锐洞察和分析客户的需求变化和走向，与客户共同研究并解决客户痛点，提供贴合客户需要的产品和服务，才能真正为客户创造价值，获得市场和客户的认可、尊重。

　　我们经营企业，不仅要解决用户当下的需求，还要研究用户未来潜在的需求。同样的产品，不同用户可能有不同的感受和不同的需求。我们要了解企业真正的目标用户究竟是谁？他想要的什么？我们甚至要比客户更了解他的需求，并尝试用新技术新方法去适当引导客户的需求。

　　数字化智能化的新时代，对传统制造业提出了更高挑战，也带了更大机遇。天正近年来正在加快拥抱物联网、人工智能、大数据等先进技术，快速向数字化、智能化转型发展。我们要研究客户在不同应用场景对产品提出的不同需求，精准研发的同时，不断加强智能化、数字化的投入，提高自动化精益生产能力。我相信投入持续的努力，必将突显出企业的竞争优势。

　　“成就客户创造价值”不是一句空话，它需要企业从研发、生产、销售、服务等各个环节来落实。只有这样，我们的产品和服务才能比别人出色，才可能成为一家受人尊重的企业。

　　学习成长为员工创造机会

　　企业未来是否有持续竞争力，不仅以眼前的竞争力强弱为标准，还要看是否具有足够的学习力和创造力。进入新时代，经济环境风云变幻，科技进步日新月异，唯有持续学习、坚持奋斗，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

　　我是较早一批发展起来的温州商人，经历过很苦的创业阶段，也曾遭受过偏见和质疑。回过头来看，都很正常，是人性与外部环境的博弈，需要靠一个人的理想和信念为支撑。抚今追昔，尽管时隔近30年，那时的记忆仍清晰可见，通过学习去克服一个又一个困难，于我是一段非常美好的时光。

　　企业家的学习能力和敬业程度，决定企业的未来。在管理企业的同时，我曾先后多次去中欧国际商学院、长江商学院读书，也不断地把公司高管送到知名学府去学习。这种共同学习成长的企业文化，让天正有了加速发展的原动力，形成了国际化、专业化的管理团队，有效地提升了公司的运营管理水平。员工通过学习不断创造价值，而能与企业、员工共同成长，我很快乐。

　　梦想不息，学习不止。好企业不光给员工发放工资和福利，更会为员工发放“梦想”。我非常注重对员工梦想的激励，用各种方式激励勇于追求梦想、实现梦想的人，让他们为社会做出更好产品，创造更多价值。

　　专注主业为股东创造效益

　　专注才有未来。每一个行业都有门道和规则，想要做好做精做强，需要投入大量的精力去研究。假如你专注主业，用心做自己熟悉的行业，成功概率比东一榔头西一棒要高得多。因为，专注熟悉的行业，一心一意干一件复杂的事情，可能会把它看得更透一点，可能会做得更有价值，也更能为股东创造更多效益。

　　近年来，我从过去很多琐碎事情当中、很多个目标选择当中，慢慢抽离出来，聚焦在一个目标上，把一件事做好。曾经走过的一些沟沟坎坎，让我把未来的路看得更清晰了。

　　没有足够的专注，就不可能有极致的产品和服务。企业需要持续专注创造更好的产品，让它富有更高价值；企业需要让员工热爱这份事业，才能用心地制造出好产品。有了这份专注和用心，企业才能克服困难，实现良性循环。

　　天正一直专注工业电气领域，致力于让电力能源更安全、更有效、更智慧地造福人类，这是企业发展的初心。创业30年，我们不断投入研发，提升产品，坚持在坚守中变革、在专注中创新。例如，我们聚焦新兴行业，推出天正天智“TenEdge”一站式数字化能源解决方案，专注打造智慧城市，全面开启天正智能配电业务，实现了数字化赋能。我认为，企业只有提高服务价值，用智能化差异化产品获得竞争优势，才能让企业健康发展。

　　创新发展为社会承担责任

　　创新是企业立于不败之地的法宝。经营企业最怕今天重复昨天的故事，温州的民营企业经营者要走出去，以世界上最先进的企业为榜样，以行业内的国际品牌为标准，提质增效，转型升级，创新发展，为人民提供满足美好生活所需的产品和服务，积极承担企业社会责任。

　　经营企业过程中，我所看到的比较好的企业，往往都有这么些特点：第一，企业经营者有前瞻性；第二，能够找对人；第三，让员工成为创业者，把公司变成创业的平台。

　　首先要定方向。企业经营者有前瞻性，才能把握好企业发展的方向。好的企业能看清方向，根据市场变化不断调整战略。作为老板，要多考虑一些大的方向问题：企业的存在有无价值？能不能为客户提供优于竞争对手的产品和服务？能否成就更多客户，为社会创造更多的价值？

　　其次要找对人。好的企业能用对人才，让专业的人才在适合的工作岗位上发挥才智。企业选择团队成员，一定要选专业能力强、有强烈成就动机的人。不断引进、培育出适用的人才，搭好人才梯队，引入竞争机制，让管理人员能上能下，激发团队活力。

　　第三要搭好平台。让有能力有梦想的员工成为创业者，在公司内部搭建创业平台，激发员工动力，实现自我价值，实现公司价值，这样才能让企业可持续发展。重奖对企业有突出贡献的员工，让创造价值的人共享企业发展的成果。

　　中共温州市委宣传部温州市工商业联合会主办

　　天正集团董事长高天乐