【第四届道德模范】诚实守信模范：曾光华 龙湾区状元街道鞋店个体经营户

　　曾光华，男，65岁，汉族，温州市龙湾状元江湖山鞋店个体经营户。1988年，曾光华开始经商，25年来他以诚实守信为立身经商之本，生意越做越大，越做越好，曾获省文明经营工商户、省诚信个体工商户、市文明经营户、市诚信个体工商户、温州市百佳市民、连续七年被评为龙湾区信消者信得过单位。

　　以诚信把关商品质量。曾光华始终坚持把商品的质量放在进货的第一位，坚持做到“质量合格，价格合理”。 25年来，没有一位顾客反映曾光华卖过假货，卖过质量不合格的产品，他就是这样，从细节处、点滴处做起，对待每一位顾客都实事求是，确保销售商品的质量关。

　　以诚信把关顾客利益。有时生意忙起来，免不了会出差错，顾客付钱多了或是给顾客找钱少了，曾光华也会一一记下来，下次顾客再来买东西时退补给他们。有一次，一名村里的群众来店里买东西，不小心失落了400块钱在曾光华店里，因为也不知道是谁落下的，但他一直把这事记在心上。几个星期后，群众再来买东西问起时，曾光华立即如数归还。还有一次，曾光华店里一个刚招聘来的营业员，因为对业务和商品价格还不熟，把99元的鞋子当成299元的真皮鞋子卖给了顾客，曾光华晚上理帐时，发现营业员买错了价格，赶紧到店里把当日的监控调出来查看，终于找到了这位顾客，第二天一大早把钱送到了顾客家中。

　　以诚信把关服务质量。曾光华专门请了三名送货员，只要是在状元镇的地方，群众只要打个电话，无论刮风下雨，还是烈日当头，都会让送货员把商品及时送上门，送货上门服务，方便了镇上村里远远近近的群众，大家对曾光华的服务赞不绝口。

　　曾光华还是工商部门的行风监督员，配合相关部门对食品安全、消费安全等活动开展明察暗访，他多年来积极配合和主动承担，从自己做起，“质量第一，诚信是金。”多年来，每次赈灾捐款，曾光华都是第一个捐钱，还发动周边的个体户纷纷捐款，起到了很好的带头模范作用。他常对身边的人讲：“人的价值在于能为大家做点事。钱财可以少赚、诚信永不能失！”

　　曾光华就是这样一个人，他诚实守信，用心为群众服务，以他高尚的人品，周到的服务赢得了人们的良好口碑。